在Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram和Medium等社交媒体平台上保持活跃度有助于社群的自主建立以及让增加公司市场知名度。
– 用户可以通过长篇文章或者短内容学习公司服务/产品
– 用户可以随时询问关于公司服务/产品的相关问题
– 用户可以与其他客户分享公司服务/产品
目标受众面向大众
需要用非技术术语(通俗易懂的文字内容)向观众解释。一旦人们读到专业性术语(没有解释),他们就会对其置若罔闻。所以使用非专业性术语至关重要。
发布有深度内容的文章
对于部分想要了解技术层面的人来说,发布关于产品深入解释的文章很有必要。